Programme de formation

S'affirmer dans ses relations professionnelles

Référence
EP-23

Domaine
COMMUNICATION et EFFICACITE PERSONNELLE et PROFESSIONNELLE

Public
Cadre, manager, technicien, assistante ou tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles

Objectifs
Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance Solliciter les autres positivement Savoir critiquer avec justesse

Pré-requis
Aucun -Pour les formations distancielles nécessité d’avoir accès : - à un ordinateur équipé à minima d’un micro, de haut-parleurs ou d’écouteurs, et de préférence d’une caméra, ou d’un smartphone ou d’un iPhone - avoir une adresse mail
Pour les formations distancielles nécessité d’avoir accès :

à un ordinateur équipé à minima d’un micro, de haut-parleurs ou d’écouteurs, et de préférence d’une caméra, ou d’un smartphone ou d’une tablette
avoir une adresse mail

Contexte

Programme

1 - Identifier son profil assertif en contexte professionnel Comprendre son mode de fonctionnement Identifier ses comportements inefficaces Développer l'affirmation de soi : devenir assertif Mise en situation Autodiagnostic 2 - Les comportements qui perturbent : savoir y faire face Désamorcer l'agressivité Agir face à la passivité Éviter les pièges de la manipulation Mise en situation Élaboration de pistes d’action en sous-groupes 3 - Formuler une critique constructive Préparer sa critique S'expliquer avec la méthode DESC Mise en situation Mises en situations pour exprimer une critique constructive. 4 - Dire non avec assertivité Dire non lorsque c'est nécessaire La bonne attitude pour dire non Mise en situation Entraînements pour "dire non", poser des limites et bilan personnel.

Méthode et moyens pédagogiques
Méthode et moyens pédagogiques : Alternance théorie et pratique : Pédagogie active - Exposés - Cas pratiques – Synthèse Modalité d'évaluation : Questionnaire de positionnement / attentes en amont de la formation. Support de cours fourni, vidéoprojecteur et tableau - Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autre. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.
8 stagiaires maximum.
Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autres. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.

Modalite d’évaluation
Positionnement, Révision et synthèse des points abordés, bilan du formateur avec les stagiaires autour des acquisitions de chacun, fiche d’évaluation et d'évaluation/satisfaction.

Sanction de la formation
Attestation de stage

Durée de la formation
2 jours

Lieu de la formation
En distanciel ou dans les régions suivantes : Paris, Ile de France, Centre Val de Loire, Est, Hauts de France, Normandie, Rhône Alpes, autres

Tarifs de la formation
Nous consulter.

Modalités et délais d’accès
Entretien téléphonique, mail ou visite préalable du client pour déterminer les besoins en formation, réponse par téléphone et mail. L’inscription est conditionnée par le retour du bulletin d’inscription ou de la convention de formation. Les formations inter sont confirmées en fonction du nombre de participants. Si le nombre de participants est requis une convocation détaillée est adressée aux participants. Un acompte de 30 % du prix de la formation est demandé (sauf règles spécifiques Opco). Les annulations moins de trois semaines avant le début de la formation sont soumises au paiement de 30 % du coût total, moins de deux semaines à 50 % et moins d’une semaine au paiement total du coût de la formation.

Accessibilité aux personnes handicapées
Nous contacter.

Version
2024-V1

Informations
Contact
Tél : 06 46 18 46 05 - 06 29 43 68 55
Site Internet : www.trajectoirepro.fr